ご不明な点について

質疑応答

質問
修理依頼するときはどうすればいいのでしょうか?
回答
お電話か申込フォームからできます。

質問
14時間年中無休で出張してくれるのでしょうか?
回答
対応可能です。ただし修理施工スタッフの出張状況によりすぐに対応できない場合もあります。部品資材の手持ちがなかったり騒音が発生する機材を使用するなど後日対応になるケース場合もあります。担当するスタッフが直接お電話で訪問日時をお伝え致します。

質問
水道代が急に数倍に上がったのですが水が漏れてるかも?
回答
季節要因や家族や洗濯回数が増えたなどがなく水道の使用量が大幅に増えているのでしたら敷地内のどこかで水漏れを起こしている可能性がありますので早めに原因調査依頼をしましょう。

質問
排水の流れが悪いのですが何故でしょうか?
回答
宅内全体であれば排水配管にトラブルが発生しているなどの問題があるかもしれません、排水設備の一部で流れが悪い場合にはラバーカップなどを使用して改善する場合もありますが物が詰まっている場合には素手で除去できないのであれば専門業者にご相談されるか修理依頼するのが望ましいと言えます。

質問
トイレが詰まった!自分で直せますか?
回答
詰まった主因がなんなのかで対処方法が異なります。仮にトイレットペーパーであればラバーカップやぬるま湯などを併用して解消することができます。しかし、物を詰まらせた場合には逆効果です。素手で除去できなければ水道業者に修理依頼をすることが望ましいです。

質問
修理にはどのくらいの時間が掛かるの?
回答
丁寧かつ迅速に作業を行いますが作業内容によって様々です、お電話の際に症状をお伝え頂ければおおよその作業時間をお伝えできるケースもありますのでお気軽にご相談下さい。

質問
修理後に高額の請求をされたりしませんか?
回答
事前見積もりをお客様に提示し承諾を得てから作業開始します。基本料金については、お電話を頂いた際に承諾したことと認識しております。基本料金については、水漏れ修理:1,800円、詰まり(薬剤洗浄込み):2,800円、原因調査:3,000円で税別としております。

質問
お願いしてからどのくらいの時間できてくれますか?
回答
混雑状況にもよりますが即日即時に訪問可能な体制で日々の活動をしています。出来る限りお客様のご要望にお応え致します。

質問
おおよその料金を電話で教えてくれますか?

回答
大体の料金はお電話にてお伝えできます!お気軽にお電話にてお聞き下さい。


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